Ich habe über den Plattform-Vermittler Herrn Wang Zugang zur DLSM-Devisenplattform erhalten und insgesamt 19.865 USD in Kryptowährung eingezahlt. Ich habe normale, regelkonforme Geschäfte getätigt, ohne jegliche Verstöße. In letzter Zeit hat die Plattform ohne stichhaltige Beweise einseitig entschieden, dass ich „Marktmanipulation" betrieben habe. Sie hat mein Handelskonto vorübergehend eingefroren und alle Auszahlungs- und Handelsfunktionen des Kontos eingeschränkt. Das gesamte Kapital und die Gewinne auf dem Konto können nicht abgehoben werden. Schon die Kontoeröffnung und die Auftragsabwicklung wurden nur nach Prüfung und Bestätigung durch das Risikomanagement der Plattform zugelassen. Ich habe niemals eine Benachrichtigung über regelwidriges Verhalten erhalten. Nun wird mir willkürlich ein Verstoß angelastet und mein Vermögen eingefroren. Der Vermittler rät mir lediglich, selbst eine E-Mail zu schreiben und auf die Untersuchung zu warten. Es gibt weder eine klare Frist noch eine Lösung. Die Plattform hält mein Geld vorsätzlich zurück, was den Verdacht auf böswillige Veruntreuung von Kundengeldern begründet. Forderungen: 1. Sofortige Aufhebung des eingefrorenen Kontos und Rücknahme der unbegründeten Marktmanipulationsfeststellung; 2. Vollständige Freigabe der 19.865 USD meines Kontos für eine normale Auszahlung; 3. Offenlegung der vollständigen Untersuchungsgrundlagen und der Bearbeitungszeiten. Falls die Plattform mein Geld unbegründet langfristig einbehält, werde ich parallel sämtliche Chat-, Einzahlungs- und E-Mail-Beweise der Plattform sammeln und bei der Polizeidienststelle für Betrugsbekämpfung Anzeige erstatten, um meine Rechte zu wahren. Da nicht zu viele Bilder hochgeladen werden können, kann ich nur einen Teil der Einzahlungsbelege beifügen. Im Folgenden die Liste der eingereichten Anhänge: 1. Screenshots des gesamten WeChat-Chatverlaufs mit Herrn Wang von der DLSM-Plattform (einschließlich der Gespräche über die Kontosperrung und die ausweichenden Antworten der Gegenseite) 2. Vollständiger Screenshot der von der Plattform gesendeten englischen E-Mail zur Kontosperrung (mit dem Inhalt „Marktmanipulationsuntersuchung, Handel vorübergehend ausgesetzt") 3. Überweisungsbelege für die Einzahlung der Kryptowährung U sowie Screenshots der Kontostände und Positionen auf der Plattform (als Nachweis der 19.865 USD auf dem Konto)