Número de cuenta 2***** Solicito respetuosamente a la mediación de WikiFX que ayude a resolver mi disputa con ePlanet Brokers. Mi cuenta ha estado bloqueada durante más de un mes y no he podido acceder a mi portal de cliente ni retirar mis fondos durante todo este período. Deposité USD 6,000 y mi saldo actual es de USD 9,134. A pesar de numerosos correos electrónicos e intentos repetidos de contactar con Bróker, no he recibido ninguna respuesta significativa ni explicación sobre el estado de mis fondos. Además, he perdido por completo el acceso a mi portal de cliente, y el chat en vivo ha bloqueado mi capacidad para enviar mensajes, dejándome sin una forma efectiva de comunicarme con la empresa. He cumplido plenamente con todos los requisitos de Verificación y de cumplimiento normativo, y he presentado todos los documentos solicitados. Solicito amablemente a la mediación de WikiFX que se ponga en contacto con ePlanet Brokers, ayude a restaurar el acceso a mi cuenta y garantice que mi retiro se procese sin más demoras innecesarias.