Saya melakukan deposit pada 10 Agustus sebesar 500, 11 Agustus sebesar 6000, dan 13 Agustus sebesar 6600. Total deposit saya berjumlah 13100, dan total kerugian saya adalah 2586.12. Platform menyatakan bahwa saya memenuhi syarat untuk kuota kompensasi 20%, dan saya mengklaim 2499 sesuai dengan itu. Namun, platform mengingkari janjinya ketika saya mengajukan penarikan. Platform menuduh bahwa saya telah mengklaim kuota kompensasi secara tidak benar dan menolak memproses penarikan saya. Platform tidak hanya bermaksud memotong jumlah kompensasi sebesar 2499, tetapi juga menahan semua dana di akun saya. Permohonan penarikan saya tetap dalam peninjauan tanpa ada pembayaran yang dilakukan. Saya telah mencoba menyelesaikan masalah ini melalui negosiasi dengan platform dan manajemen seniornya, tetapi belum ada penyelesaian yang dicapai.