IUX又傳交易糾紛！拒絕用戶出金申請、藉口違反規定封鎖帳戶，營運情況不容樂觀

上個月，外匯天眼發布「IUX驚爆出金爭議！投資人控客服只回罐頭訊息，平台詐騙風險與日俱增」這篇文章，報導了IUX近期與用戶的交易糾紛，提醒投資人留意該平台潛在的詐騙風險。文章發布後不久，我們又收到相關的投訴爆料。

根據最新的越南用戶分享，他在網路上接觸到IUX，註冊並入金做交易，原本前面幾次入金與出金都很正常，但可能是因為他一直獲利，從某天開始，所有的出金申請都被平台拒絕了。

這位用戶向IUX客服反映問題，沒想到對方竟列出一系列他涉嫌違反的條款和條件，不但鎖定了交易帳戶，還拒絕一切提取本金或利潤的請求，而他入金的5500美元就這樣卡在裡面無法領回。眼看平台沒有解決的誠意，他決定向外匯天眼曝光此事，希望可以拿回屬於自己的資金。

這並不是IUX第一次出問題，早在今年3月與5月，我們就收到幾為用戶指控這家券商有延遲提款的情況，甚至重複出現存款遺失的問題。2025年的投訴與曝光也高達10多則，整體看來環境不太安全。

根據外匯天眼官網的查詢結果，IUX這家交易商成立5-10年，使用主標MT5交易軟體，並且持有澳洲ASIC外匯直通式處理牌照與南非FSCA外匯交易牌照，但是由於有太多客訴沒有解決，天眼評分因此降為6.77。

此外，進一步鑑定IUX的交易軟體，可以看到雖然是主標MT5，但伺服器只有8個，平均速度105.04/ms，23個IP分布於印尼、美國、南非、新加坡、日本與英國，數量與範圍都一般，規模不如其他知名、歷史悠久的外匯券商。

在展業區域方面，可以看到雖然IUX的業務範圍遍及全球，包含泰國、越南、印度、菲律賓、印尼、新加坡、美國、馬來西亞、哥倫比亞、墨西哥，整體影響力評價是A，不過只有在泰國有較高的評分與知名度，其他地方表現普遍不佳。

2024/10/24，外匯天眼曾發布關於IUX的實勘報告，我們團隊前往該平台位於塞浦路斯利馬索爾的持牌地址16 Foti Kolakidi，發現一座外觀精美的商業大樓，但是無論內外都沒有看到該平台的LOGO或資訊，查無實體辦公室，存在地址造假的情況。

此外，IUX原本的官網iuxmarketsfx.com目前已經無法連線，雖然另一個網址iux.com正常運作中，並且有支援簡體中文介面，但是網站設立有點簡陋，而透過CATCHCENTER查詢會看到網站是在1999/3/4設立，遠早於公司成立時間，很可能是收購舊網站重新包裝，看起來相當可疑。

總結

IUX雖然受澳洲ASIC與南非FSCA監管、使用主標MT5交易軟體，但由於近期交易糾紛頻傳，包括無法出金、封鎖帳戶，整體而言存在相當高的詐騙風險，建議投資人為了自身的資金與交易安全著想，最好先與該平台保持距離。

最後，外匯天眼要再次呼籲，挑選交易商時不能只看監管牌照、交易軟體，更要了解其用戶評價，確認出金與客服狀況。如果你不確定一家經紀商是否可信，都可以透過外匯天眼APP查詢其監管情況、交易環境、天眼評分，以此降低碰到詐騙平台、偽劣券商的風險。

在進行交易前，務必先用外匯天眼搜尋券商評價，初步判斷是否為黑平台

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