Exposição mais recente

Deslizamento era extremamente alto. O serviço ao cliente não era confiável e havia atrasos frequentes.

Eu coloquei o stop em 10$ e quando o mercado americano abriu, o preço escorregou e não fechou em 10$, me custou 49.35$

Mesmo ponto, coloquei ordens nas duas plataformas. Lá, uma deu stop loss e uma deu take profit. autu deu perda total diretamente, e ainda me causou perda por slippage. Contatar o suporte só envia respostas prontas, não resolvem nada

Antes do lançamento da notícia da taxa de juros em 2026/07/29 às 20:59, coloquei buy stop de 4054 4055. A notícia foi divulgada e o preço do ouro subiu, mas a ordem não foi aberta. Após 10 segundos, duas ordens foram abertas a partir do nível 4079, estavam com lucro de $40 para as duas ordens. Tentei fechar, mas não respondeu. Depois tentei novamente, não respondeu. De repente, fechou com perda de $249.

Derrapagem de preço severa e número da operação 1045474781 Entrei em uma ordem de venda a 4027.21, fechei com derrapagem severa a 4081.52, apesar de ter colocado o stop loss em 4045.4

Estou registrando uma reclamação formal contra a LiteFinance。 Em 14 de julho de 2026, às 15:58–16:02 (Horário do Servidor), abri uma posição de Venda no XAUUSD a 4034,23 com um Stop Loss definido em 4037,13. Devido a um pico repentino de preço (de ~4030 a 4095), minha negociação foi encerrada a 4087,99 – resultando em um Deslizamento de 50,86 dólares do meu Stop Loss em uma posição de lote 0,01. Recebi uma declaração oficial de Confirmação Diária da LiteFinance onde meu Stop Loss está claramente registrado como [sl 4037,13] ao lado da entrada da negociação. Apesar desse registro claro, a negociação não foi executada no meu nível Stop Loss especificado. Quando entrei em contato com o suporte, eles culparam o comunicado de CPI. Confirmei que o comunicado de CPI foi de fato divulgado naquele horário (evidência do BabyPips anexada). No entanto, um Deslizamento de 50+ dólares em um micro lote (0,01) é excessivo e muito além das condições normais de mercado. Solicito que a LiteFinance ajuste o preço de fechamento para o meu nível Stop Loss original (4037,13) ou compense a perda excessiva de 50,86 USD.

Deslizamento grave, ordem de venda abertura em 4029.16, stop loss 4036.2, execução real 4088.35 Exigir reembolso desta perda de 710 USD

O mercado abriu às 6:01 da manhã. O preço mais alto no gráfico entre 6:01 e 6:02 foi 4179.08. Eu tinha uma posição vendida a 4175.03, e meu stop-loss Ordem foi colocado a 4175. O preço de fechamento real foi 4179.83! No último fim de semana, a plataforma financeira fechou 15 minutos mais cedo, o que fez com que a posição não fosse fechada a tempo no final do dia de negociação. Na manhã de 6 de julho, houve severo Deslizamento na abertura, com um Spread de mais de 300 pontos, resultando no fechamento automático da posição.

Manipulação de Mercado através de um grave Deslizamento causou meu stop-loss. Levantei o problema imediatamente e passei mais de um ano acompanhando com a equipe de suporte. Apesar das repetidas promessas de que o caso seria revisado, nenhuma explicação ou resolução significativa foi fornecida.

Deslizamento severo, mesmo alguns minutos de Deslizamento, podem causar perdas significativas. Peço a todos que evitem usar a plataforma D prime – eles nunca oferecem qualquer suporte. Especificamente: Mesmo pequenas flutuações diárias resultam em Deslizamento e perdas. As imagens abaixo mostram perdas diárias causadas por Deslizamento. Além disso, a página inicial da plataforma não possui nenhuma informação de contato do serviço de atendimento ao cliente, deixando os investidores desamparados e à sua mercê.

Gostaria de compartilhar minha experiência com a TridentPro em relação a um acordo de negociação de hedge envolvendo posições em XAU/USD. Fui apresentado a uma estratégia onde posições simultâneas de Compra e Venda foram abertas em XAU/USD, supostamente para ganhar com taxas de swap positivas overnight, mantendo as negociações hedgeadas. O acordo foi apresentado como de baixo risco e legítimo. O introdutor também parecia intimamente ligado à corretora, e fui informado que os IBs (Introducing Brokers) tinham permissão para acessar partes do sistema para auxiliar nas aprovações KYC dos clientes, o que aumentou minha confiança. No entanto, em 25 de agosto de 2025, imediatamente após a abertura do mercado Forex, as posições sofreram perdas severas e resultaram em chamadas de Margem. Apesar de estarem hedgeadas, as perdas aumentaram rapidamente em um período muito curto, levando a danos financeiros substanciais. Coletivamente, perdemos mais de USD 400.000.

O mercado abriu em alta hoje, mas depois despencou, resultando em severo Deslizamento. Por favor, veja a imagem.

Objetivo da Reclamação: JRFX (Membro nº 084, AA, Hong Kong Gold and Silver Bolsa) Ao negociar spot gold com seu membro JRFX, descobri discrepâncias nos resultados de execução em diferentes contas usando a mesma plataforma, dados de mercado e preço de stop-loss: Minha conta, aberta no site oficial e no servidor de Hong Kong, teve seu stop-loss em 4722 significativamente slippado para 4711 antes da execução. Minha conta, aberta através de um agente na mesma plataforma e no servidor de Londres, teve seu stop-loss em 4722 executado normalmente. Suspeito que a plataforma está atribuindo diferentes backends de trading a diferentes clientes, deliberadamente amplificando Deslizamento para investidores retail aproveitando-se das lacunas Liquidez, violando as regras de trading justo. Solicito que sua organização revise os dados tick e os logs de execução Ordem de ambas as contas para proteger os direitos dos investidores ao trading justo. Os anexos incluem: screenshots comparando os resultados de execução, gráficos de dados de mercado e logs Ordem.

Com duas contas Upway, ambas configuradas com ordens de stop-loss, uma foi fechada próximo ao nível de stop-loss, enquanto a outra sofreu um Deslizamento significativo de cerca de 13 pontos, resultando em perdas substanciais.

Se fosse apenas um Deslizamento menor em um dia ocasional, eu poderia entender. Mas cada Deslizamento é severo, muitas vezes dez ou vinte pontos, e eu sempre configure ordens stop-loss. Portanto, a perda causada por Deslizamento severo não é minha culpa. Se eu tenho que arcar com a perda, qual é o sentido de configurar ordens stop-loss? A plataforma completamente evade a responsabilidade, alegando que é devido às condições do mercado. Como nós, como clientes, podemos ter nossos direitos legítimos protegidos quando negociamos em sua plataforma?

Severe Deslizamento, serviço ao cliente não responde, perdas suportadas inteiramente pelo investidor. Não negocie mais com esta plataforma, é uma roubo total.

A plataforma Upway, em 20 de abril, às 7:43 pontos, liquidou meu bloqueio de compra e venda Ordem a um preço de mercado inexistente. Estava aberto há mais de uma hora, e o Spread deles era 20. O atendimento ao cliente explicou que a investigação foi expandida para 354 pontos neste momento. Isso foi simplesmente uma manipulação grave de preços e spreads. Qual plataforma tem um Spread tão grande, e está aberta há quase duas horas. Em 20 de abril, 07:43:17, 4 das minhas ordens foram liquidadas, duas ordens de compra foram liquidadas a 4759,32, 4765,14, e ordens de venda foram liquidadas a 4768,68, 4768,65. Além disso, o ponto mais alto do mercado de linha K às 7:43 neste momento era apenas 4765,57, o que não era de forma alguma o preço de 4768,65. Isso é simplesmente um Golpe. Muito injusto. Isso resultou em eu perder dinheiro, e este foi um deles. Sofri tratamento injusto muitas vezes, com uma perda total de 4.300 dólares americanos. Preciso que a Upway me compense pelo meu principal de 4.300 dólares americanos.

Deslizamento era frequente. A ocasião mais absurda foi quando fiz hedging e uma diferença de $16 resultou na liquidação da minha conta. Outra vez, houve uma diferença de 500 pontos nos preços da prata antes do mercado fechar.

A plataforma Blueberry não ofereceu nenhum aviso. Um Ordem teve um Deslizamento de US$ 30, e outro de US$ 10, resultando em perdas significativas para mim. Eles se recusaram a reconhecer seus problemas e eu peço que você fique longe dessa plataforma fraudulenta.

Minha conta EBC foi banida após solicitar o Deslizamento, e agora não consigo fazer login de forma alguma.